Pour toute question relative aux produits ou aux services de l'agence Pro Festivals, merci de consulter ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées.
FAQ's générales
Pro Festivals est la première agence de communication dédiée aux festivals.
Pour en savoir, plus n'hésitez pas à consulter la rubrique suivante :
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- Première agence de communication dédiée aux festivals
- Tous les produits et services indispensables à votre communication
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Les délais de fabrication sont fonctions des produits choisis (ces délais sont indiqués sur chaque fiche produit) et varient entre 5 jours et 3 semaines.
L'agence livre vos commandes partout en France. Les frais de livraison vous seront précisés dans votre devis.
Les délais de livraison sont fonctions du mode de livraison que vous pouvez choisir : Colissimo La Poste, UPS, Sernam.
Plusieurs solutions simples et rapides sont à votre disposition pour nous faire parvenir vos fichiers graphiques :
par email : contact@pro-festivals.com (pour des fichiers < à 4 mo).
par tranfert ftp : chaque client dispose d'un accès ftp sécurisé dont les informations lui sont remises par email lors de sa commande.
par courrier : vous pouvez aussi nous adresser vos fichiers par courrier sur CD-Rom.
Avant de nous envoyer vos fichiers assurez vous que vos fichiers répondent bien aux spécifications techniques.
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